インストラクターのブログ

iPhoneやiPadで投稿する皆様へ2

投稿日:2014-09-26 17:42 / 更新日:2015-03-18 10:14

※2014年9月26日、iOS8.0.2へのアップデートにより以下の問題は解消されております。

【Apple 公式サイト】
■Safariから写真やビデオをアップロードできないバグを修正
http://support.apple.com/kb/DL1758?viewlocale=ja_JP

2014年9月18日より、iPhone(4s以降)及びiPadがiOS8へアップデートされて以降
ブログの管理画面から画像をアップロードできないという現象が確認されております。

主な原因といたしまして

iOS8へのアップデートにより
ブラウザアプリの「safari」も何らかの変更があった為

ではないかと考えております。
誠に申し訳ございませんが、「safari」での画像アップロードに関しまして
サポートにて対応することが難しい状態となっております。

解決方法

大変お手数ですが、iOS8よりブログ管理画面へログインし、画像をアップロードする際は
「safari」ではなく、「Chrome(クローム)」
ご使用いただきますよう、お願い申し上げます。
また、Chromeの設定が以下になっていることをご確認下さい。
(Chromeを起動>のアイコン>設定>コンテンツの設定 より)

  • ポップアップのブロック: オン
  • Cookieを許可: オン(青色の状態)

※メール投稿、WordPressアプリでの画像のご使用は
今のところ不具合は確認されておりません。

まとめ

  • iOS8にアップデートされた機種からsafariを使ってブログの管理画面へログインし、画像をアップロードすることは出来ない。
  • iOS8でも「Chrome」を使えば、問題なく画像をアップロード出来る。

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